Le SPF Economie s’est donné pour mission de construire ensemble une économie compétitive, résiliente et décarbonée.
Pour y parvenir, il tend vers un environnement de travail de qualité, intègre et motivant grâce à une politique RH durable, une gestion des moyens optimale, des innovations numériques et de qualité, de l’information sécurisée et une communication inclusive.
Pour maintenir un service de haute qualité, le SPF Economie veille au bien-être de son personnel et recrute sans cesse de nouveaux talents.
Le SPF Economie interagit en permanence avec ses multiples interlocuteurs (entreprises, citoyens, autorités politiques, etc.). Voici un aperçu de l’ampleur de ses contacts.
13.169.685
visites enregistrées sur notre site www.economie.fgov.be
128.030
appels téléphoniques, e-mails, formulaires internet et fax traités par notre Contact Center
96.620
followers sur nos médias sociaux Facebook, X, LinkedIn et Instagram
1.517
messages diffusés via nos médias sociaux
952
questions presse répondues
1.474
questions parlementaires traitées
275
contacts concernant la qualité de nos prestations dont 34 plaintes (13 fondées)
La Banque-Carrefour des Entreprises est une base de données du SPF Economie qui reprend toutes les données de base des entités enregistrées et de leurs unités d’établissement. Elle poursuit un double objectif : rendre le fonctionnement des services publics plus efficace et simplifier les procédures administratives pour les entreprises.
Aperçu des moyens financiers alloués au SPF Economie au 01.01.2025 et de leurs principales affectations.
Le Contact Center est à votre service chaque jour ouvrable de 9h00 à 17h00. Il est le point de contact unique pour entrer en relation avec le SPF Economie.
Tél. : 0800 120 33
E-mail : info.eco@economie.fgov.be
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